Cách 3wim bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời tuân thủ...
Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản 3wim, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi nhận để phát hiện các hoạt động bất thường và đảm bảo tài khoản của bạn an toàn.
Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm lobby và phát hiện truy cập trái phép. Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình lưu trữ và chỉ nhóm bảo mật nội bộ có quyền truy cập theo quy trình kiểm tra nghiêm ngặt. Bạn có
thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ thông tin
3wim áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm tra xâm nhập hệ thống hàng quý để phát hiện lỗ hổng bảo mật. Mọi vấn đề được ghi nhận và khắc phục trong vòng 24 giờ để duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu tài khoản.
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ và chỉ giữ mã token để xử lý các giao dịch tiếp theo một cách an toàn.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi lượt truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra thường xuyên để phát hiện hành vi bất thường.
Tuân thủ quy định địa phương
Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và chỉ xử lý theo mục đích đã nêu.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Bạn sẽ nhận email và tin nhắn SMS với các bước cần thực hiện ngay.
Điểm khác biệt giữa các trang bảo mật của 3wim
Chúng tôi duy trì nhiều trang chính sách để giải thích từng khía cạnh bảo vệ thông tin. Trang này tập trung vào thu thập và lưu trữ...
Các yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật tại 3wim
Chúng tôi thiết kế mọi khía cạnh của nền tảng để ưu tiên bảo vệ dữ liệu từ lúc bạn mở tài khoản đến khi rút...
Đăng ký với xác minh nhanh
Quy trình tạo tài khoản yêu cầu email và số điện thoại xác thực qua mã OTP gửi trong vòng 30 giây. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ hash đã mã hóa để bảo vệ đăng nhập của bạn.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi lần truy cập, bạn nhập mã từ ứng dụng xác thực hoặc nhận qua SMS để hoàn tất.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã truy cập trong 90 ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Mã hóa giao dịch ví điện tử
Mọi lệnh nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi chỉ gửi yêu cầu đến cổng thanh toán chính thức và không giữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu
Vào mục quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày và gửi xác nhận qua email.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày kèm bản tóm tắt những thay đổi chính. Tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.